Conditions générales

1. Le contrat

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») constituent un contrat entre Maîtrise Business Systems (« Maîtrise », « nous ») et l’entreprise qui utilise un service de Maîtrise (l’« entreprise » ou l’« entreprise cliente »). Elles régissent le site web de Maîtrise, les pages de connexion de Maîtrise, l’espace de travail de l’entreprise, le service géré de suivi client et tout autre service fourni par Maîtrise.

La Politique de confidentialité, l’Engagement de confidentialité et les instructions de Suppression des données font partie des présentes Conditions (ensemble, le « Contrat »). Une proposition, une commande, un dossier d’intégration ou un contrat de service signés peuvent ajouter des conditions propres à une entreprise. En cas de contradiction directe avec les présentes Conditions, le document signé propre à l’entreprise prévaut, uniquement pour cette entreprise et ce périmètre.

2. Comment les Conditions sont acceptées

L’entreprise accepte le Contrat, et est liée par celui-ci, dès que se produit le premier des événements suivants :

• elle confirme l’autorisation sur une page de connexion de Maîtrise et poursuit vers la fenêtre d’autorisation officielle de Facebook / Meta ;
• elle connecte un numéro WhatsApp Business, un compte WhatsApp Business, une page Facebook, un portefeuille business Meta, un Google Business Profile ou tout autre compte ou actif, ou autorise Maîtrise à y accéder ;
• elle signe ou approuve une proposition, une commande ou un dossier d’intégration, y compris par message WhatsApp ou par e-mail ; ou
• elle utilise le service, ou paie une facture de Maîtrise.

La personne qui accomplit l’un de ces actes confirme qu’elle a au moins 18 ans, qu’elle est propriétaire de l’entreprise et de chaque compte ou actif qu’elle connecte, ou habilitée à agir pour ceux-ci, et qu’elle a lu le Contrat. Une personne qui accepte sans disposer de ce pouvoir est personnellement responsable des obligations prévues par le Contrat.

Maîtrise conserve un enregistrement électronique de chaque acceptation, comprenant la date et l’heure, l’invitation ou l’espace de travail utilisé, le numéro ou le compte connecté et la version des Conditions en vigueur. L’entreprise convient que cette acceptation électronique et cet enregistrement produisent les mêmes effets qu’un contrat écrit signé, dans la mesure permise par la loi.

3. Ce que fournit Maîtrise

Maîtrise propose deux groupes d’offres payantes, décrits à la section 5 : les offres Audit et les offres Suivi client. Elle propose également un audit gratuit de 7 jours, distinct des offres payantes. Sauf indication contraire d’une section, le reste des présentes Conditions s’applique à tous ceux-ci.

Les offres Suivi client fournissent un suivi client géré sur WhatsApp pour une entreprise nommément désignée : réponse aux questions courantes entrantes, aide aux clients intéressés pour comprendre les services de l’entreprise, prise de nouvelles après une visite, une prestation, un achat ou une livraison, écoute des retours, transmission des demandes et des réclamations aux responsables de l’entreprise, gestion des prises de contact en vue d’un retour que l’entreprise a approuvées et que le client a acceptées, et compte rendu de ce qui s’est passé, y compris un rapport hebdomadaire sur WhatsApp.

Maîtrise répond aux messages entrants. Elle n’engage pas de nouvelle conversation et n’envoie pas de relance programmée, sauf si l’entreprise y a donné son accord et si le client a accepté le contact concerné. Le silence ne vaut pas consentement, et les désinscriptions (opt-out) sont respectées.

Les conversations suivent l’identité, le ton, les services et les règles de l’entreprise. Les décisions relatives aux rendez-vous, aux commandes, aux prix, aux modifications, aux remboursements ou à d’autres mesures de réparation restent du ressort de l’entreprise. Maîtrise ne relaie que les décisions que l’entreprise a confirmées.

Les cliniques, les centres de rééducation et les autres entreprises de santé ne peuvent utiliser le service que pour un suivi client administratif : messages de bienvenue, demandes de rendez-vous, prises de nouvelles sur l’expérience vécue et rappels de retour convenus. Maîtrise ne fournit ni conseil médical, ni diagnostic, ni traitement, et n’évalue pas les questions cliniques ; celles-ci sont transmises à l’entreprise. L’entreprise de santé reste responsable de ses obligations professionnelles et de ses obligations de confidentialité envers les patients.

L’entreprise continue d’utiliser son application WhatsApp Business. Une fois la connexion établie, Maîtrise reçoit les messages envoyés et reçus sur le numéro connecté, y compris les messages que l’équipe de l’entreprise envoie elle-même depuis l’application, afin de pouvoir voir quand une personne de l’entreprise est intervenue dans une conversation et de cesser de répondre automatiquement.

4. Réponses automatisées et supervision humaine

Le service utilise un traitement automatisé des messages, notamment des technologies de langage par intelligence artificielle et de transcription vocale, pour comprendre les messages et préparer ou envoyer des réponses courantes dans le cadre des règles que l’entreprise approuve. Les réponses automatisées peuvent être incomplètes ou erronées. L’entreprise est responsable de l’exactitude des informations qu’elle fournit (services, prix, horaires, politiques) et doit informer rapidement Maîtrise de tout changement de celles-ci.

L’entreprise peut mettre en pause les réponses automatisées pour l’ensemble de son espace de travail, et son personnel autorisé peut les mettre en pause ou les reprendre pour une seule conversation. Lorsqu’une personne de l’entreprise répond dans une conversation, Maîtrise se retire. Maîtrise peut également faire remonter à l’entreprise les conversations incertaines, sensibles ou à forte valeur plutôt que d’y répondre.

5. Offres et tarifs

Maîtrise propose deux services, chacun disponible sous forme d’offre mensuelle ou d’offre annuelle. Tous les prix sont exprimés en dollars américains. L’entreprise choisit son offre lorsqu’elle passe commande ; l’offre applicable est celle indiquée dans la commande ou le dossier d’intégration de l’entreprise.

Offres mensuelles

• Audit, mensuel : 25 $ par mois. Audit uniquement.
• Suivi client, mensuel : 49 $ par mois, plus 0,10 $ par message envoyé.

Offres annuelles

• Audit, annuel : 250 $ par an. Audit uniquement.
• Suivi client, annuel : 500 $ par an, plus 0,10 $ par message envoyé.

Une offre annuelle est le même service que l’offre mensuelle correspondante, facturé une fois par an, à l’avance, pour douze mois ; le périmètre, le rapport hebdomadaire et les frais par message ne changent pas avec la période de facturation.

Offres Audit (audit uniquement)

Une offre Audit porte uniquement sur l’audit. Maîtrise lit les messages texte WhatsApp de l’entreprise, mesure le temps d’attente, les messages sans réponse et les relances manquées, et rend compte de ce qu’elle constate. Dans le cadre d’une offre Audit, Maîtrise ne modifie rien, n’envoie aucun message aux clients de l’entreprise et ne leur répond pas. Aucuns frais par message ne s’appliquent à une offre Audit, et le portefeuille prépayé ne s’y applique pas. L’entreprise reçoit sur WhatsApp un rapport hebdomadaire portant sur ce que Maîtrise a audité et sur ce qu’elle a constaté.

Offres Suivi client

Une offre Suivi client couvre tous les autres services décrits à la section 3 : les conversations entrantes des clients, le suivi après-vente, les relances approuvées, un enregistrement de l’autorisation des clients et un rapport hebdomadaire sur WhatsApp. L’abonnement couvre l’espace de travail, les conversations entrantes des clients, la configuration et les règles de l’entreprise, les rapports, ainsi que l’organisation et la gestion des relances de suivi client convenues. Chaque message que Maîtrise envoie au nom de l’entreprise est facturé 0,10 $ et est payé depuis le portefeuille prépayé de l’entreprise, comme décrit à la section 6. Les messages reçus des clients, ainsi que les messages que l’équipe de l’entreprise envoie elle-même depuis son application WhatsApp Business, ne sont pas facturés. Une seule règle s’applique à tous les secteurs.

Audit gratuit de 7 jours

L’audit gratuit de 7 jours est une offre distincte. Il ne fait partie d’aucune offre payante, et le fait d’en bénéficier n’oblige pas l’entreprise à souscrire une offre payante. Une offre payante ne commence que lorsque l’entreprise la commande.

Rapports hebdomadaires

Le rapport hebdomadaire de chaque offre est remis sur WhatsApp. Il repose sur ce que Maîtrise a enregistré ou audité au cours de la semaine, et il ne prédit ni ne promet aucun résultat.

Frais des plateformes

Maîtrise paie les frais de messagerie Meta / WhatsApp afférents au service fourni au prix publié. Si Meta ou une autre plateforme modifie sensiblement ses frais, Maîtrise peut ajuster le prix moyennant un préavis écrit d’au moins 30 jours ; l’entreprise peut résilier avant que le changement ne prenne effet.

6. Factures et paiement

Un message que Maîtrise envoie au nom de l’entreprise est comptabilisé une fois, dès que WhatsApp l’accepte pour envoi, quel que soit ensuite son statut de remise. Chaque message est comptabilisé une fois, et les messages reçus des clients ne sont jamais comptabilisés. Les tentatives en double, ainsi que les envois que WhatsApp rejette avant de les accepter, ne sont pas facturés. Lorsqu’une entreprise utilise un solde de messages prépayé, chaque message comptabilisé est payé depuis ce solde et n’est jamais facturé une seconde fois sur la facture ; tout message comptabilisé qui n’a pas été payé depuis le solde est facturé sur la facture. Les factures émises avant le 1er octobre 2026 conservent le prix et la règle de comptabilisation qui s’appliquaient au moment de leur émission.

Quand chaque offre est facturée. Les offres mensuelles (Audit, mensuel et Suivi client, mensuel) sont facturées chaque mois. Les offres annuelles (Audit, annuel et Suivi client, annuel) sont facturées une fois par an, à l’avance, pour l’année. Dans les offres Suivi client, mensuelles ou annuelles, chaque message envoyé est facturé 0,10 $ et est payé depuis le portefeuille prépayé de l’entreprise ou, lorsque le portefeuille ne l’a pas payé, facturé sur la facture chaque mois, à terme échu, pour les messages envoyés au cours de la période qui vient de se terminer.

Portefeuille prépayé. Le portefeuille prépayé contient un solde en dollars américains qui paie les 0,10 $ par message des offres Suivi client. L’entreprise recharge le portefeuille, et chaque message que Maîtrise envoie est déduit du solde une fois que WhatsApp l’accepte. Le solde ne descend jamais sous zéro. Chaque message envoyé figure dans le relevé d’utilisation qui accompagne chaque facture, et un message payé par le portefeuille y est indiqué comme payé depuis le portefeuille et n’est jamais facturé une seconde fois sur la facture. Un message que le portefeuille n’a pas payé, par exemple un message envoyé alors que le portefeuille n’était pas encore utilisé, ou envoyé au moment où le solde s’est épuisé, est facturé sur la facture et figure également dans le relevé d’utilisation. La facture comprend donc l’abonnement (ou les frais annuels) et le relevé d’utilisation, plus le montant de tout message que le portefeuille n’a pas payé. Les offres Audit n’envoient aucun message aux clients de l’entreprise ; le portefeuille ne s’y applique donc pas.

Maîtrise émet une facture pour chaque cycle de facturation, indiquant l’abonnement, un relevé d’utilisation des messages envoyés, le prix unitaire, tout montant déjà payé depuis un solde prépayé et le total. Le décompte du système de Maîtrise sert de base à la facture ; l’entreprise peut contester une facture par écrit dans un délai de 14 jours à compter de sa date, après quoi celle-ci est réputée acceptée. Le paiement est exigible dans un délai de sept jours calendaires à compter de la date de la facture, sauf disposition contraire d’un accord signé.

Si une facture reste impayée après la date d’échéance, Maîtrise peut mettre en pause l’activité du service jusqu’à l’enregistrement du paiement. Une mise en pause ne supprime pas les données, n’annule pas les montants déjà dus et n’empêche pas l’abonnement mensuel de continuer à courir. Les sommes déjà payées ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire des présentes Conditions ou de la loi. Les prix s’entendent hors taxes ou droits devant légalement y être ajoutés.

7. Obligations de l’entreprise cliente

L’entreprise doit :

• fournir des informations exactes sur l’entreprise, son propriétaire, son personnel, ses clients et les événements, et les tenir à jour ;
• désigner le propriétaire et les personnes responsables des commandes, des rendez-vous, des réclamations et des autres décisions, et répondre dans un délai raisonnable aux cas qui lui sont remontés ;
• disposer d’une base légale, ainsi que de toute autorisation ou information requise, avant de demander à Maîtrise de contacter un client, et informer ses clients, par exemple dans sa propre notice de confidentialité, que son suivi client sur WhatsApp est assuré avec l’aide d’un prestataire et de réponses automatisées ;
• respecter les désinscriptions (opt-out) et informer rapidement Maîtrise de toute demande d’opposition, de rectification ou de suppression qu’elle reçoit ;
• respecter les règles de WhatsApp, de Meta, de Google et de toute autre plateforme qu’elle connecte, y compris les règles relatives aux avis ;
• protéger les accès à son espace de travail, ses invitations de connexion et les numéros de téléphone de son personnel, et signaler immédiatement tout accès non autorisé suspecté ;
• n’utiliser le service que pour une activité commerciale licite et respecter les règles relatives à la consommation, à la vie privée et au marketing, ainsi que les règles professionnelles et sectorielles, qui lui sont applicables.

L’entreprise ne peut pas utiliser Maîtrise à des fins de tromperie, de harcèlement, de spam ou de surveillance illicite, pour des biens ou services interdits, ou pour des messages qui enfreignent les règles des plateformes. Elle ne peut pas prétendre que Maîtrise a confirmé une vente, une réservation, un remboursement, une livraison ou toute autre décision que l’entreprise n’a pas réellement approuvée.

8. WhatsApp, Meta, Google et autres plateformes

L’entreprise connecte son propre numéro WhatsApp Business via le processus officiel Embedded Signup de Meta et approuve les autorisations dont Maîtrise a besoin. L’entreprise reste propriétaire de son numéro, de son compte WhatsApp Business, de ses actifs Facebook / Meta et de son Google Business Profile. Maîtrise agit uniquement dans les limites de l’accès accordé par l’entreprise et ne demande jamais le mot de passe Facebook, WhatsApp ou Google de l’entreprise.

Lors de la connexion, Meta peut offrir à l’entreprise le choix de partager les contacts et les conversations antérieures avec Maîtrise. Maîtrise respecte ce choix. Les contacts et l’historique importés ne créent jamais d’autorisation pour des messages proactifs.

Ces plateformes sont exploitées par des tiers selon leurs propres conditions. Leurs décisions d’éligibilité, leurs approbations, leurs frais, leurs fenêtres de messagerie, leurs règles de qualité des comptes, leurs restrictions, leurs pannes et leurs changements échappent au contrôle de Maîtrise. Maîtrise peut bloquer, retarder ou refuser une instruction dépourvue d’autorisation, qui enfreint une règle de plateforme, qui duplique un message, qui sort d’un flux de travail approuvé ou qui crée un risque juridique, de sécurité ou pour un compte.

L’entreprise autorise Maîtrise à se présenter comme « Maîtrise Customer Care » agissant pour l’entreprise nommément désignée. Maîtrise ne se fera pas passer pour le propriétaire et ne revendiquera pas une autorité réservée à l’équipe de l’entreprise. Maîtrise partage le lien d’avis Google propre à l’entreprise ; elle n’écrit, n’achète, ne récompense ni ne supprime aucun avis, et ne promet aucune note.

L’entreprise peut déconnecter Maîtrise à tout moment dans ses paramètres Meta ou Google. La déconnexion arrête le service sur ce compte, mais n’annule ni le Contrat, ni les montants dus, ni le traitement des données décrit dans la Politique de confidentialité ; pour mettre fin au service, envoyez une notification conformément à la section 14.

9. Sites web, fiches et autres services

Maîtrise peut également créer ou publier des sites web et des pages d’atterrissage, revendiquer ou corriger un Google Business Profile, ou fournir d’autres services convenus. Le prix, le périmètre et le calendrier sont ceux figurant dans le devis écrit ou le message que l’entreprise accepte. Pour les sites web, l’entreprise enregistre son nom de domaine et en est propriétaire ; les frais de publication et les frais d’hébergement récurrents de Maîtrise sont dus conformément au devis, et Maîtrise peut mettre un site hors ligne si les frais d’hébergement restent impayés après notification. L’entreprise est responsable des contenus, des images et des affirmations qu’elle fournit pour publication.

10. Propriété des données et confidentialité

L’entreprise conserve ses droits sur les informations relatives à ses clients, ses fichiers, les informations sur ses produits et ses instructions. Maîtrise ne les utilise que pour fournir et sécuriser le service, en assurer le support, l’améliorer et en rendre compte, satisfaire aux obligations légales et faire appliquer le Contrat. Maîtrise sépare les clients, les conversations et les rapports de chaque entreprise de ceux de toutes les autres entreprises et ne vend jamais de liste de clients.

Chaque partie doit protéger les informations non publiques de l’autre partie avec un soin raisonnable, comme décrit dans l’Engagement de confidentialité. Cela comprend les logiciels, la conception du système, les prompts et instructions, les flux de travail, les configurations, les modèles, les conditions tarifaires et les informations de sécurité de Maîtrise. Ces obligations perdurent après la fin du Contrat.

11. Propriété intellectuelle et utilisation autorisée

Maîtrise conserve tous les droits sur ses logiciels, sa plateforme, la conception de son système, ses prompts, ses flux de travail, ses modèles, sa documentation, le format de ses rapports, sa marque et son savoir-faire, y compris les améliorations apportées dans le cadre du service fourni à l’entreprise. L’entreprise reçoit un droit limité, non exclusif et non transférable d’utiliser le service actif pour ses propres activités.

L’entreprise ne peut pas copier, revendre ou concéder en sous-licence le service ; en faire de l’ingénierie inverse ; tenter d’en extraire les prompts, les instructions ou la configuration, y compris en envoyant des messages spécialement conçus à l’agent automatisé ; contourner sa sécurité ou ses limites ; ni l’utiliser pour développer un produit concurrent.

L’entreprise conserve ses propres marques, contenus et fichiers, et autorise Maîtrise à les utiliser pour fournir le service. Sauf indication contraire de l’entreprise par écrit, Maîtrise peut citer l’entreprise comme cliente. Les retours peuvent être utilisés librement pour améliorer Maîtrise, à condition qu’ils ne révèlent pas les informations confidentielles de l’entreprise et ne permettent pas d’identifier ses clients.

12. Responsabilité relative aux données et aux instructions de l’entreprise

L’entreprise défendra et indemnisera Maîtrise, son propriétaire et son personnel contre les réclamations, amendes, sanctions des plateformes, pertes et frais juridiques raisonnables découlant : de données clients que l’entreprise a fournies, ou qu’elle a demandé à Maîtrise d’utiliser, sans base légale ou sans l’autorisation requise ; de contenus, prix, promesses ou informations fournis par l’entreprise ; de décisions que l’entreprise a prises ou omis de prendre ; d’un manquement de l’entreprise au Contrat, à la loi ou aux règles des plateformes ; ou d’un accès aux comptes de l’entreprise au moyen des propres identifiants ou du personnel de l’entreprise.

13. Suspension et modifications du service

Maîtrise peut mettre en pause tout ou partie du service en cas de factures impayées, d’incidents de sécurité, de suspicion d’accès non autorisé, d’absence d’autorisation, de désinscriptions (opt-out), d’acheminement incorrect, de restrictions des plateformes, d’utilisation illicite, de risque pour un compte de plateforme, ou de manquement au Contrat. Dans la mesure du possible, Maîtrise expliquera la raison et ce qui est nécessaire pour rétablir le service.

Maîtrise peut améliorer, modifier ou remplacer des fonctionnalités, des technologies et des prestataires afin de maintenir la sécurité, la conformité et la fiabilité. Elle ne réduira pas sensiblement le périmètre convenu ni n’augmentera le prix pendant une période payée sans préavis, sauf lorsqu’une taxe ou des frais de tiers doivent être appliqués.

14. Résiliation, export et suppression

Chacune des parties peut mettre fin à une offre mensuelle par notification écrite (e-mail ou WhatsApp). Le service prend fin à la fin du mois de facturation en cours, sauf accord contraire ; les montants déjà dus restent exigibles. Maîtrise peut résilier immédiatement en cas d’utilisation illicite, d’utilisation abusive délibérée, de violations répétées des règles des plateformes, de non-paiement après notification ou de risque important pour la sécurité.

Pendant 30 jours après la fin du service, l’entreprise peut demander un export de ses données de suivi client disponibles. Passé ce délai, Maîtrise supprime ou anonymise les données comme décrit dans la Politique de confidentialité et les instructions de Suppression des données, à l’exception des enregistrements qu’elle doit conserver pour des raisons légales, comptables, de prévention de la fraude ou de litiges, ou pour éviter tout contact futur non souhaité. Les sections relatives au paiement, à la confidentialité, à la propriété intellectuelle, à la responsabilité, à la limitation de responsabilité et au droit applicable survivent à la résiliation.

15. Niveau de service et absence de résultat garanti

Maîtrise fournit le service avec un soin et une compétence raisonnables. Pour le reste, le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Maîtrise ne garantit pas la remise des messages, l’éligibilité ou l’approbation auprès des plateformes, l’approbation des modèles de messages, les réponses des clients, la satisfaction, les avis, les notes, les ventes, le chiffre d’affaires, les économies de coûts, des réponses automatisées sans erreur ni une disponibilité ininterrompue. Les exemples et les aperçus sont des illustrations, et non des promesses.

16. Limitation de responsabilité

Aucune disposition du Contrat n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment en cas de fraude ou de faute intentionnelle. Dans toute la mesure permise par la loi, Maîtrise n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, des pertes de bénéfices, de chiffre d’affaires, d’activité, de clients, de fonds commercial ou de données, ni des pertes causées par Meta, WhatsApp, Google, les télécommunications ou d’autres tiers, ou par les informations, les instructions ou le personnel de l’entreprise elle-même.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Maîtrise pour l’ensemble des réclamations liées au Contrat est limitée aux sommes que l’entreprise a payées à Maîtrise pour le service concerné au cours des trois mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation. Cette limite ne réduit ni l’obligation de l’entreprise de payer les factures valables, ni ses responsabilités au titre de la section 12.

17. Événements indépendants de notre volonté

Aucune des parties n’est responsable d’un retard ou d’une défaillance causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment les pannes ou restrictions des plateformes, les défaillances d’internet, d’électricité ou de télécommunications, les mesures gouvernementales, les conflits, les troubles civils ou les phénomènes naturels. Les obligations de paiement relatives au service déjà fourni ne sont pas levées pour autant.

18. Droit applicable et litiges

Le Contrat est régi par les lois du Liban, y compris la loi relative aux transactions électroniques et aux données personnelles (loi n° 81 de 2018), sans préjudice des droits impératifs qui s’appliquent ailleurs. Les parties s’efforceront d’abord, de bonne foi, de résoudre un litige par notification écrite pendant 30 jours. À défaut de résolution, les tribunaux compétents de Tripoli, Liban-Nord, ont compétence exclusive, sauf si une loi impérative en dispose autrement. Maîtrise peut néanmoins demander des mesures urgentes ou recouvrer des factures impayées devant toute juridiction compétente.

19. Dispositions générales

Le Contrat constitue l’intégralité de l’accord sur son objet et remplace les discussions antérieures, à l’exception des conditions signées propres à une entreprise. Si une disposition est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur. Le fait de ne pas faire valoir un droit ne vaut pas renonciation. L’entreprise ne peut pas céder le Contrat sans le consentement écrit de Maîtrise ; Maîtrise peut le céder à une société affiliée ou à un successeur de son activité. Les parties sont des contractants indépendants. Les notifications adressées par e-mail ou par WhatsApp aux coordonnées enregistrées sont valables. Si les présentes Conditions sont traduites, la version anglaise prévaut.

20. Modifications des présentes Conditions

Maîtrise peut mettre à jour les présentes Conditions lorsque le service, les tarifs, la loi ou les exigences des plateformes évoluent. La nouvelle date figurera sur cette page. Les modifications importantes affectant un service payant actif seront communiquées à l’entreprise avant leur entrée en vigueur lorsque cela est raisonnablement possible. La poursuite de l’utilisation après la date d’entrée en vigueur signifie que les Conditions mises à jour s’appliquent.

21. Contact et notifications

Les notifications juridiques, de facturation, de résiliation et relatives à la confidentialité devraient indiquer le nom de l’entreprise et l’objet de la demande.

Maîtrise Business SystemsSite web : maîtrise.netE-mail : hello@maîtrise.netWhatsApp : +961 81 954 136